PDAM Putus 311 Sambungan, Ini Jumlah Tunggakan Pelanggan 2018

Jumat, 04 Januari 2019 | 08:40:21 WIB

(Ardian Faisal/Jambione.com)

Muara Bulian - Pelanggan PDAM Tirta Batanghari rupanya masih banyak belum melunasi pembayaran tagihan sambungan air bersih. 

Direktur PDAM Tirta Batanghari, Abubakar Sidik, mengatakan hingga November 2018, tunggakan pelanggan mencapai angka Rp420 juta. 

"Keseluruhan berdasarkan laporan hingga November 2018, total tunggakan pelanggan 420 juta rupiah," sebut Sidik kepada jambionecom, Kamis (3/1/2019) di ruang kerjanya. 

Angka tunggakan pelanggan itu di peroleh dari jumlah total 14.192 pelanggan. Rata-rata pelanggan PDAM Tirta Batanghari menunggak pembayaran selama delapan bulan. 

"Setelah kami membuat hasil rekapitulasi laporan secara keseluruhan, dari 16 cabang dan unit PDAM Tirta Batanghari, paling banyak tunggakan berada di Kota Muara Bulian," jelasnya. 

PDAM Tirta Batanghari telah berupaya mengambil langkah penagihan secara langsung atau dor to dor ke rumah pelanggan. Selanjutnya dilaporkan kepala cabang dan unit.

"Petugas lapangan kita berikan surat tugas dan bonus kepada karyawan untuk terpacu menagih ke lapangan," tuturnya. 

Selama penagihan tunggakan pelanggan, sebut Sidik, petugas PDAM Tirta Batanghari kerap mengalami kendala. Terutama pelanggan yang berdomisili di desa dan kecamatan dengan pekerjaan tani. 

"Terkadang pemilik rumah tidak ada saat petugas nagih tunggakan, akhirnya petugas harus mengulang lagi pada hari lain," katanya. 

Dalam kurun waktu 2018, PDAM Tirta Batanghari juga melakukan pemutusan 311 sambungan pelanggan. 

Kemudian pergantian water meter 154 pelanggan, sambungan kembali 38 pelanggan, perubahan golongan 4 pelanggan, pemindahan alamat 20 pelanggan dan balik nama 29 pelanggan. 

 

"Kalau jumlah sambungan baru 2018 ada 3.137 pelanggan," tegasnya. (fai) 





BERITA BERIKUTNYA
loading...